Identificatieplicht

De arbeidsinspectie controleert regelmatig op ID-bewijzen en andere zaken.

Zorg er dus voor dat je tijdens het bezorgen van de krantenwijk altijd een identiteitsbewijs bij je hebt. De wet- en regelgeving op dit vlak is de laatste jaren steeds strenger geworden. Dat is overigens verplicht in Nederland.

Mocht uit controles blijken dat er toch iets mis is met je ID-bewijs, dan volgen er hoge boetes per overtreding. NDCmediagroep behoudt zich nadrukkelijk het recht voor deze boete te verhalen op jou.

Heb je een vervanger? Ook je vervanger dient op het depot een kopie van zijn/haar ID-bewijs in te leveren.

De bezorgbeloning als je een uitkering hebt

Als je naast de beloning voor het bezorgen van kranten ook nog een uitkering ontvangt van bijvoorbeeld het UWV of je gemeente, dan moet je de inkomsten die je voor de bezorging ontvangt bij hen melden.  Maak met hen goede afspraken over je bijverdienste.

Als je studiefinanciering hebt mag je tot een bepaald bedrag per jaar bijverdienen.

Hoeveel dit is kun je vinden op de site van de IB-groep. Je hoeft hier pas iets te melden als je meer per jaar verdient dan het door de IB-groep aangegeven maximum.

In 2016 is dit bedrag € 13.989,13 euro. Verdient u meer, dan overschrijdt u de bijverdiengrens. U moet dan uw studiefinanciering stopzetten met ingang van de maand dat u over de bijverdiengrens gaat.

We wijzen je erop dat NDC mediagroep verplicht is jaarlijks opgave te doen van de bedragen die we aan je hebben uitbetaald en dat uitkeringsinstanties deze gegevens ook kunnen inzien. Bespaar je dus een hoop problemen en meld je bijverdienste!

Veiligheid

Denk altijd aan je eigen veiligheid als je op pad bent met je krantenwijk. Het wordt steeds drukker bij de weg, het verkeer wordt sneller. Zorg er daarom voor dat je goed zichtbaar bent in het verkeer en dat je fiets in orde is en aan alle wettelijke bepalingen voldoet.

Steek niet kris kras de weg over als het niet ECHT nodig is. Wees voorzichtig en voorkom ongelukken.

Pech onderweg

of andere problemen

Een lekke band, een ander probleem met je fiets, je verslaapt je eens een keertje of er is iets anders waardoor de bezorging later dan gebruikelijk op gang komt. Het kan de beste bezorger overkomen.

Als je in de problemen komt met of tijdens de bezorging, laat dit dan altijd weten. Haal je de kranten bij een depot meld het dan aan jouw depothouder. Die informeert NDC mediagroep.

Krijg je de kranten aan huis geleverd bel dan direct met één van de onderstaande nummers.x

Een melding kun je kwijt op onze tekortenlijn:

088-8005008

Informeer afdeling Klantenservice, vanaf 07.30 uur:

Dagblad van het Noorden      Leeuwarder Courant

T: (088) 800 20 00                  T: (088) 800 20 08

Bezorging deelabonnementen

We kennen qua abonnementsvormen diverse varianten: bijvoorbeeld een volledig abonnement, een zaterdagabonnement, een vrijdagabonnement of een maandagabonnement.

Inmiddels kan men voor elke dag een deelabonnement afsluiten.

Wij begrijpen dat de bezorging er daardoor niet eenvoudiger op wordt, maar vragen daarom des te meer jouw verhoogde aandacht voor de bezorging van deze abonnementen.

Deze abonnementen worden telkens apart op je afleverstaat afgedrukt.

Tekorten melden

088-8005008

TIP:

Tel altijd voordat je met de kranten op pad gaat of je genoeg kranten hebt gekregen van de rittenrijder of depothouder. Hoe eerder je de fout ontdekt, des te sneller deze gerepareerd kan worden. En het voorkomt de nodige ergernis.

Ontvang je de kranten van een depothouder en je komt er achter dat je te weinig gekregen hebt, dan dien je terug te gaan naar je depothouder. Elk depot heeft extra kranten ter beschikking.

Krijg je de kranten aan huis geleverd, bel dan voordat je op pad gaat de tekortenlijn, dan zorgen wij zo snel mogelijk voor een nalevering.

Heb je regelmatig kranten tekort, controleer dan eens goed de te bezorgen adressen en ga voor jezelf na of je misschien iemand nog een krant bezorgt terwijl deze geen abonnee meer is. Kom je er helemaal niet uit: Bel dan je rayonmanager.

Vertragingen

Wil je weten of er vertragingen in de aanlevering van de kranten zijn, bel dan één van de onderstaande nummers. Vertragingen worden ingesproken zodra deze 30 minuten of meer bedragen.

Infolijnen Leeuwarder Courant

Bezorgers waarvan het wijknummer begint met:

501/504 Editie Noord bellen 058 - 284 56 71

502 en 503 Editie Zuid bellen 058 - 284 56 73

Infolijnen GRONINGEN en DRENTHE

101 Editie Oost Groningen 050 - 584 41 21

105 Editie Stad/Haren 050 - 584 41 25

109 Editie Zuidoost Drenthe 050 - 584 41 29

NDC Transport & Distributie BINNENDIENST

Als je rayonmanager niet bereikbaar of in de buitendienst is en je toch vragen hebt, dan kun je bellen met het volgende nummer: 088-8004743

Saskia Brandsma, Jozefien Untied of Jogchum Jan Klaren zullen je dan te woord staan en waar mogelijk verder helpen. Na 11.30 uur staan de telefoons van de rayonmanagers standaard naar dit nummer doorgeschakeld.

Vertrektijden

Wil je weten hoe laat  de auto met jouw kranten uit Leeuwarden vertrokken is?

Ga naar vertrektijdkrant.nl

Hierop vind je altijd de juiste vertrektijden van alle hoofdritten.

Alle kranten - ook De Telegraaf en de Pergroepkranten - komen samen op een Hub. Hier worden ze verdeeld over subritten.

Wanneer een Hub leeg is, wordt dit ook vermeld.

Je kunt natuurlijk ook altijd jouw infolijn bellen. Zie voor het nummer verderop in dit magazine. Als deze lijn onverhoopt een keer onbereikbaar is, dan heb je altijd een alternatief achter de hand.